Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en lidmaatschappen aangeboden door Collectionrange Running Studio ("Collectionrange", "wij", "ons", of "onze"), gevestigd te Prinsengracht 123, 1015 KD Amsterdam, Nederland.
Door gebruik te maken van onze diensten, faciliteiten, website of het aangaan van een lidmaatschap, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan om deze zorgvuldig door te lezen voordat je gebruik maakt van onze diensten.
2. Lidmaatschap
2.1 Lidmaatschapstypes
Collectionrange biedt verschillende lidmaatschapsopties aan, waaronder maar niet beperkt tot:
- Basis Lidmaatschap: Toegang tot de studio, basisanalyse en groepssessies.
- Premium Lidmaatschap: Onbeperkte toegang, geavanceerde analyse en persoonlijke training.
- Elite Lidmaatschap: Volledige toegang tot alle diensten, wekelijkse privésessies en geavanceerde analyses.
De specifieke voordelen en beperkingen van elk lidmaatschapstype worden beschreven op onze website en in de lidmaatschapsovereenkomst.
2.2 Lidmaatschapsduur en Opzegging
Tenzij anders vermeld, worden lidmaatschappen aangegaan voor een minimumperiode van 3 maanden. Na deze periode wordt het lidmaatschap automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk opgezegd.
Opzegging van een lidmaatschap dient minimaal 30 dagen voor het einde van de lidmaatschapsperiode schriftelijk te worden ingediend via e-mail ([email protected]) of via het opzegformulier op onze website.
2.3 Lidmaatschapspauze
Premium en Elite leden hebben de mogelijkheid om hun lidmaatschap tijdelijk te pauzeren voor maximaal 4 weken per kalenderjaar. Een verzoek tot pauzering moet minimaal 7 dagen van tevoren worden ingediend. Tijdens de pauzeperiode worden geen lidmaatschapskosten in rekening gebracht.
2.4 Lidmaatschapskosten en Betalingen
De lidmaatschapskosten worden maandelijks vooraf geïncasseerd via automatische incasso. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot onze faciliteiten en diensten op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
Collectionrange behoudt zich het recht voor om de lidmaatschapskosten te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.
3. Gebruik van Faciliteiten
3.1 Toegangsrechten
Je toegangsrechten tot onze faciliteiten zijn afhankelijk van je lidmaatschapstype. Het is niet toegestaan om je lidmaatschapspas of toegangsgegevens aan anderen uit te lenen of over te dragen.
3.2 Openingstijden
Onze reguliere openingstijden zijn:
- Maandag t/m Vrijdag: 7:00 - 22:00 uur
- Zaterdag: 8:00 - 20:00 uur
- Zondag: 9:00 - 18:00 uur
Collectionrange behoudt zich het recht voor om de openingstijden te wijzigen of de faciliteiten tijdelijk te sluiten voor onderhoud, speciale evenementen of vakantieperioden. Wijzigingen worden vooraf aangekondigd via onze website, e-mail en/of in de studio.
3.3 Studio Regels
Bij het gebruik van onze faciliteiten dien je je te houden aan de Collectionrange Studio Regels, zoals gespecificeerd in onze Etiquette Richtlijnen. Deze regels zijn opgesteld om een veilige, hygiënische en plezierige omgeving voor alle leden te waarborgen.
Herhaaldelijke overtredingen van deze regels kunnen leiden tot beëindiging van het lidmaatschap zonder restitutie.
3.4 Reserveringen
Voor bepaalde faciliteiten, lessen en coaching-sessies is vooraf reserveren verplicht. Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, mobiele app of bij de receptie.
Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet-tijdige annulering of no-show kan een annuleringsvergoeding in rekening worden gebracht of kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.
4. Hardlooptraining en Coaching
4.1 Trainingsanalyse
Onze biomechanische analyses en hardloopbeoordelingen zijn bedoeld om je hardloopprestaties te verbeteren. Deze analyses worden uitgevoerd door gekwalificeerde coaches, maar dienen niet als vervanging voor medisch advies.
4.2 Persoonlijke Trainingsprogramma's
Persoonlijke trainingsprogramma's worden op maat gemaakt op basis van je doelen, fitnessnieau en eventuele beperkingen. Het is jouw verantwoordelijkheid om je coach te informeren over eventuele gezondheidsomstandigheden of blessures die van invloed kunnen zijn op je training.
4.3 Groepstrainingen
Groepstrainingen hebben een beperkte capaciteit en vereisen vooraf reservering. Het rooster kan worden aangepast op basis van seizoensgebonden factoren, beschikbaarheid van coaches of andere omstandigheden.
4.4 Buitentrainingen
Buitentrainingen zijn afhankelijk van weersomstandigheden en kunnen worden geannuleerd of verplaatst in geval van ongunstige weersomstandigheden. Beslissingen hierover worden gemaakt door de verantwoordelijke coach en worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.
5. Gezondheid en Veiligheid
5.1 Gezondheidsverklaring
Bij het aangaan van een lidmaatschap dien je een gezondheidsverklaring in te vullen. Het is jouw verantwoordelijkheid om Collectionrange te informeren over eventuele gezondheidsomstandigheden die van invloed kunnen zijn op je deelname aan hardloopactiviteiten.
5.2 Fysieke Conditie
Je bevestigt dat je fysiek in staat bent om deel te nemen aan hardlooptrainingen en aanverwante activiteiten. Bij twijfel raden we je aan om eerst een arts te raadplegen voordat je begint met een trainingsprogramma.
5.3 Blessures en Ongevallen
Hoewel we streven naar een veilige trainingsomgeving, is deelname aan hardloopactiviteiten op eigen risico. Collectionrange is niet aansprakelijk voor blessures of ongevallen die voortvloeien uit deelname aan onze activiteiten, tenzij deze direct het gevolg zijn van nalatigheid van onze kant.
In geval van een blessure of ongeval tijdens een training, dien je dit onmiddellijk te melden aan een coach of medewerker.
6. Shop en Producten
6.1 Online Aankopen
Voor aankopen via onze online shop gelden de volgende voorwaarden:
- Prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalmethoden.
- De levertijd bedraagt normaal gesproken 3-5 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
6.2 Retourbeleid
Ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits:
- Het product zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevindt.
- Er een aankoopbewijs wordt overlegd.
- Het product niet tot de uitgesloten categorieën behoort (bijv. gepersonaliseerde items).
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.
6.3 Garantie
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Voor specifieke garantievoorwaarden per product, raadpleeg de productbeschrijving of neem contact op met onze klantenservice.
7. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op onze website, trainingsprogramma's, logo's, merknamen en andere materialen zijn intellectueel eigendom van Collectionrange of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, reproduceren, distribueren of anderszins te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Privacy
Bij het gebruik van onze diensten verzamelen en verwerken we bepaalde persoonlijke gegevens. Hoe we omgaan met je gegevens staat beschreven in ons Privacybeleid.
9. Wijzigingen in de Voorwaarden
Collectionrange behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd via e-mail en/of onze website. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na de inwerkingtreding van de wijzigingen, ga je akkoord met de aangepaste voorwaarden.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
We streven ernaar om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen. Klachten kunnen worden ingediend via [email protected].
11. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten, neem contact met ons op:
- Collectionrange Running Studio
- Prinsengracht 123
- 1015 KD Amsterdam
- Nederland
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 20 785 9242