Privacybeleid

Inleiding

Bij Collectionrange Running Studio ("Collectionrange", "wij", "ons", of "onze") hechten we veel waarde aan de privacy van onze leden, bezoekers en klanten. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt, onze website bezoekt of deelneemt aan onze hardloopevenementen en -trainingen.

We streven ernaar om transparant te zijn over onze gegevenspraktijken en je zoveel mogelijk controle te geven over je persoonlijke informatie. Neem de tijd om dit beleid door te lezen, zodat je begrijpt hoe wij met je gegevens omgaan.

Welke Gegevens We Verzamelen

Afhankelijk van je interactie met Collectionrange kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

1. Lidmaatschapsgegevens

• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Geboortedatum en geslacht
• Betalingsgegevens voor lidmaatschapsfacturen
• Noodcontactpersoon
• Gezondheidsverklaring en informatie over eventuele medische aandoeningen die relevant zijn voor hardlooptraining

2. Trainingsgegevens

• Hardloopprestaties en voortgangsgegevens
• Biomechanische analyseresultaten
• Resultaten van conditietests
• Trainingsprogramma's en persoonlijke doelen
• Aanwezigheidsregistratie bij lessen en sessies

3. Technische Gegevens

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsegegevens en cookies
• Inloggegevens en gebruikersactiviteiten op onze website en mobiele app

4. Communicatiegegevens

• Correspondentie via e-mail, telefoon of onze website
• Feedback en enquêteresultaten
• Gegevens van sociale media als je met ons interacteert via deze platforms

Hoe We Je Gegevens Gebruiken

1. Levering van Onze Diensten

• Het beheren van je lidmaatschap en account
• Het verstrekken van gepersonaliseerde trainingsplannen en hardloopanalyses
• Het faciliteren van boekingen voor lessen en privésessies
• Het verwerken van betalingen en facturering
• Het verstrekken van klantenservice en technische ondersteuning

2. Trainingsverbetering

• Het analyseren van je hardlooptechniek om gerichte verbeteringen voor te stellen
• Het bijhouden van je voortgang en prestaties
• Het aanbieden van gepersonaliseerde coaching en feedback
• Het aanpassen van trainingsplannen op basis van je resultaten en doelen

3. Communicatie

• Het versturen van dienstgerelateerde mededelingen (wijzigingen in lesroosters, faciliteitssluitingen, etc.)
• Het versturen van gepersonaliseerde trainingstips en advies
• Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
• Het informeren over speciale evenementen, wedstrijden en promoties

4. Verbetering van Onze Diensten

• Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
• Het ontwikkelen van nieuwe trainingsprogramma's en faciliteiten
• Het onderzoeken van trends in hardloopprestaties en -technieken
• Het evalueren van de effectiviteit van onze coaching en trainingsmethoden

Grondslag voor Gegevensverwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van overeenkomst: Wanneer we je gegevens nodig hebben om onze contractuele verplichtingen jegens jou na te komen (bijv. het verstrekken van lidmaatschapsdiensten)
• Gerechtvaardigde belangen: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten of het beheren van onze bedrijfsactiviteiten
• Toestemming: Wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om je gegevens voor specifieke doeleinden te verwerken (bijv. marketingcommunicatie)
• Wettelijke verplichting: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens te verwerken (bijv. voor belastingdoeleinden)

Delen van Gegevens

We kunnen je persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders, e-mailservices en analytische tools
• Professionele adviseurs: Accountants, advocaten, auditors en verzekeraars die professioneel advies verlenen
• Hardloopcoaches en trainers: Voor het bieden van gepersonaliseerde coaching en training
• Overheidsinstanties: Wanneer wettelijk vereist of noodzakelijk om aan juridische processen te voldoen

We verkopen je persoonlijke gegevens nooit aan derden en delen ze alleen wanneer dit nodig is om onze diensten te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en updates
• Toegangscontroles en authenticatieprocedures
• Personeelstraining over gegevensbescherming
• Fysieke beveiligingsmaatregelen in onze faciliteiten

Bewaartermijnen

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De specifieke bewaartermijn hangt af van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden gebruikt:

• Lidmaatschapsgegevens: Zolang je lidmaatschap actief is, plus een redelijke periode daarna voor administratieve doeleinden
• Trainingsgegevens: Zolang nodig voor het leveren van onze diensten en het bijhouden van je voortgang
• Financiële gegevens: In overeenstemming met toepasselijke boekhoudkundige en belastingwetgeving
• Communicatiegegevens: In overeenstemming met onze wettelijke en zakelijke verplichtingen

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Jouw Rechten

Als betrokkene heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: Je kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over je hebben
• Recht op rectificatie: Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je persoonlijke gegevens te wissen (onderhevig aan bepaalde voorwaarden)
• Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt vragen om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen om naar een andere dienstverlener over te dragen
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden
• Recht om toestemming in te trekken: Je kunt eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact op met ons via [email protected]. We zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op je verzoek reageren.

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je ervaring te verbeteren, het websitegebruik te analyseren en gepersonaliseerde content te bieden.

We gebruiken de volgende typen cookies:

• Noodzakelijke cookies: Vereist voor het functioneren van onze website
• Prestatiecookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Functionaliteitscookies: Stellen ons in staat om persoonlijke voorkeuren te onthouden
• Targetingcookies: Worden gebruikt om relevante advertenties te tonen (alleen met je toestemming)

Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of je te waarschuwen wanneer websites proberen cookies op je apparaat te plaatsen. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren als je cookies uitschakelt.

Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update.

Bij significante wijzigingen zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een opvallende kennisgeving op onze website.

Contact

Als je vragen of zorgen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 785 9242
• Post: Collectionrange Running Studio, Prinsengracht 123, 1015 KD Amsterdam, Nederland

Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).